La marque employeur : le reflet de l’entreprise

Le concept de « marque employeur »

La marque employeur: kesako?

C’est tout simplement l’image que votre entreprise renvoie auprès de vos collaborateurs ou futurs salariés. Par définition c’est comme l’image de marque mais du côté des ressources humaines ; cela peut s’apparenter à votre réputation. Attention ! Une vidéo avec une salle de sieste et un babyfoot dans vos locaux ne fera pas de vous une entreprise « cool » ; le travail sur votre image est plus profond que cela. Vous devez également garder à l’esprit que votre marque employeur est unique.

Le reflet de votre entreprise

Cette notion reflète l’image de l’entreprise: vos valeurs, votre communication interne et externe, votre manière de travailler, vos engagements, votre organisation de travail, la culture d’entreprise, etc… Elle sera un grand atout pour votre recrutement.

Mais à quoi ça sert concrètement?

La marque employeur est très utile lorsque vous souhaitez attirer les talents les plus demandés et donc les plus exigeants. Ils ne cherchent pas seulement un emploi mais une entreprise où ils pourront s’épanouir sur le plan professionnel et personnel. C’est aussi très important pour fidéliser vos salariés. C’est là que votre marque employeur rentre en jeu : plus elle sera travaillée et qualitative, plus les potentiels salariés auront envie de postuler chez vous. C’est un élément essentiel à prendre en compte car de plus en plus de salariés finissent par quitter leur entreprise par manque d’adéquation avec l’image qu’elle renvoie (culture, valeurs…).

Comment développer votre image et quels sont les impacts?

Le développement de sa marque employeur

Spoiler alerte: non vous n’avez pas besoin d’un budget hors normes pour développer votre marque employeur. Il est tout à fait possible d’avoir une bonne réputation avec peu de budget. Il s’agit souvent de bon sens et de curiosité sur ce qui se fait autour de vous. Être en alerte sur les nouvelles pratiques liées à la qualité de vie au travail est un bon début par exemple.

Une fois que vous avez travaillé votre marque, que vous avez mis quelques actions en place, il est important d’en parler autour de vous, de communiquer dessus. Il faut faire attention à ne surtout pas parler de choses que vous ne faites pas (ou pas encore) car c’est le meilleur moyen de se discréditer aux yeux de vos futurs salariés.

L’enjeu est de donner envie aux candidats tout en faisant des choses qui vous ressemblent. Vous n’avez pas forcément besoin de définir toute une stratégie marketing autour de votre image. Dans un premier temps il est suffisant de mettre en place des actions cohérentes qui reflètent vos valeurs. Une stratégie marketing sera surtout utile à un stade plus élevé. Retenez que travailler sa marque employeur est bénéfique pour n’importe quelle structure, quelle que soit sa taille.

Il existe plusieurs méthodes/outils pour développer votre réputation:

• L’employee advocacy : c’est le fait de demander à vos employer de communiquer sur l’entreprise pour ça il faut leur donner envie et non les forcer (logique). Vous pouvez par exemple leur proposer des formations, des meetings avec certains « noms » de votre secteur d’activité et surtout les encourager à être eux-mêmes. De cette façon, il y a plus de chances qu’ils se plaisent au sein de votre structure et donc qu’ils communiquent dessus.
• LinkedIn: le fameux réseau social professionnel, vous l’utilisez déjà surement pour communiquer sur le côté business et toucher vos potentiels clients alors vous n’avez plus qu’à produire du contenu plus axé ressources humaines pour toucher des potentiels employés et développer votre marque employeur.
• Il faut soigner son parcours de candidature, en effet, une bonne expérience candidat permettra à l’entreprise d’obtenir une bonne réputation ainsi qu’une belle image auprès des demandeurs d’emploi. À l’inverse, une mauvaise expérience candidat sera néfaste. En effet, un candidat qui a mal vécu le parcours de candidatures le fera savoir autour de lui et l’information se propagera très rapidement. Selon ParlonsRH, 68% des candidats pensent que le parcours de candidature d’une entreprise reflète la façon dont elle traite ses employés. Si vous souhaitez en savoir plus sur le parcours de candidature vous pouvez consulter notre article à ce sujet.
• Si vous souhaitez aller plus loin, il existe des agences qui peuvent vous accompagner dans le développement de votre marque employeur tel que ParlonsRH

Les impacts de son développement sur votre business

Vous pourrez dire à papi George que “non, la marque employeur ce n’est pas du bullshit”. Il y a de vrais résultats :

• Réduction du turnover au sein de votre société. Selon smylepeople entretenir votre marque employeur vous permet de réduire votre turnover de 28%. Quand on connaît le temps que cela peut prendre de recruter le bon collaborateur, et le prix qu’un recrutement raté coûte à une entreprise (lire notre article à ce sujet) ce n’est pas négligeable.
• Fidéliser vos salariés : vos salariés seront plus fidèles car ils vous ressembleront.
• Réduction des coûts : c’est mathématique → moins de turnover + des salariés fidèles = baisse des coûts de recrutement.

En bref,

Le développement de votre marque employeur vous permettra de devenir attractif pour attirer les meilleurs profils, augmenter la fidélisation de vos collaborateurs, réduire vos coûts de recrutement et tout simplement avoir une image qui vous correspond