Optimiser l’expérience candidat pour attirer les talents

Comment optimiser votre parcours candidature ?

Qu’est-ce qu’un parcours de candidature ?

Un parcours de candidature : kézako ?

Le parcours de candidature est le processus que les candidats doivent suivre pour postuler à un emploi. Il peut inclure diverses étapes, comme la soumission d’une demande en ligne, l’envoi d’un CV et d’une lettre de motivation, la participation à des entretiens téléphoniques ou en personne, les tests de compétences et les vérifications de références. Le but de ce processus est de permettre aux employeurs de sélectionner les candidats les plus qualifiés pour le poste, tout en garantissant une expérience positive pour les candidats. Les entreprises peuvent utiliser des outils digitaux pour automatiser certaines étapes du parcours de candidature pour rendre le processus plus efficace et plus transparent pour les candidats. En clair, ce parcours de candidatures correspond à l’ensemble du chemin que va réaliser un candidat qui postule à une offre. Ce chemin débute dès la recherche d’emploi avec la lecture de l’offre, passe par la phase de sélection des profils et va même jusqu’à la phase d’intégration, autrement dit, l’onboarding.

Pourquoi est-il important de soigner l’expérience candidat ?

1. La marque employeur

   L’expérience des candidats lors du processus de recrutement peut avoir un impact significatif sur l’image de l’entreprise en tant qu’employeur. Si le processus est bien organisé et les candidats sont traités avec respect et professionnalisme, ils peuvent avoir une opinion positive de l’entreprise et la recommander à d’autres. Sinon, ils peuvent en parler négativement et dissuader les futurs candidats de postuler chez vous.

2. La qualité des candidats

   Un processus de recrutement efficace et respectueux des candidats attirera les meilleurs talents et vous permettra de sélectionner les candidats les plus qualifiés pour le poste. En soignant l’expérience des candidats, vous pouvez les inciter à rester engagés dans le processus de recrutement, même s’ils ne sont pas sélectionnés pour le poste.

3. La productivité des employés

   Les employés qui sont heureux et épanouis dans leur travail sont généralement plus productifs et plus engagés envers l’entreprise. En soignant l’expérience des candidats, vous pouvez les aider à se sentir plus à l’aise et plus à l’aise avec leur nouveau poste, ce qui peut les inciter à rester plus longtemps chez vous et à être plus productifs.

4. Coûts de recrutement

   Le recrutement et la formation de nouveaux employés peuvent être coûteux pour les entreprises. En améliorant l’expérience des candidats, vous pouvez réduire le taux de turnover et les coûts associés à la recherche, la sélection et la formation de nouveaux employés.

Pour résumer, l’expérience candidat relève de la manière dont est perçu le processus de recrutement par un candidat et donc, l’image de l’entreprise. Il est donc essentiel de soigner au mieux le parcours de candidatures afin que l’expérience candidat soit la plus agréable possible pour les demandeurs d’emploi. Une expérience candidat réussie, même si vous ne recrutez pas ce dernier, sera bénéfique pour votre entreprise, elle vous permettra sur le long terme d’attirer des futurs candidats. De plus, la notion d’expérience candidat est très liée à celle d’image de marque ou de marque employeur. En effet, une bonne expérience candidat permettra à l’entreprise d’obtenir une bonne réputation, d’une belle image auprès d’autres demandeurs d’emploi tandis qu’à l’inverse une mauvaise expérience candidat sera néfaste. En effet, un candidat qui a mal vécu le parcours de candidatures le fera savoir autour de lui et l’informationnelle se propagera très rapidement.

Les astuces pour l’optimiser

Être transparent

A l’heure où 90% des candidats se renseignent sur l’entreprise avant d’y postuler (HelloWork, 2021), il est primordial d’afficher un niveau d’informations suffisant. Attention cependant à ne pas tomber dans l’excès car les candidats se retrouvent vite « noyés » dans la jungle d’informations que représentent les sites d’offres d’emploi. Ils veulent une information complète mais surtout synthétique. La transparence est de donc de rigueur, assurez-vous que les informations sur le poste et les exigences de l’emploi soient claires et précises.

Mais alors quelles informations affichées ? Toujours selon HelloWork, voici les 5 informations que veulent connaître les candidats sur votre entreprise :

1. Le montant du salaire : si indiquer le salaire peut sembler secondaire pour les recruteurs (seulement 30% d’entre eux le font), c’est une information plébiscitée par près de 9 candidats sur 10.
2. La culture d’entreprise (ambiance, management valeurs…) : donnez envie au candidat de rejoindre votre équipe !
3. Les avantages financiers (tickets resto, primes…).
4. Les étapes du processus de recrutement : soyez transparent quand à la durée de votre processus afin de rassurer le candidat et lui permettre de s’organiser.
5. La constitution de l’équipe

Un parcours simple et efficace

Un parcours de candidature agréable et qui attire est un parcours qui se fait rapidement et simplement. En effet, les demandeurs d’emploi sont peut-être en recherche de travail depuis plusieurs semaines, plusieurs mois. Donc, un processus chronophage sera décourageant.

Afin d’attirer des talents, misez sur la rapidité et la simplicité en utilisant par exemple un chatbot qui permettra au demandeur d’emploi d’entrer tout de suite en contact avec l’entreprise dès son premier contact avec elle.

Aussi, plus un parcours de candidature sera rapide à réaliser, plus vous avez de chance d’avoir un nombre important de candidats à aller jusqu’au bout du processus. Par conséquent, plus de chance d’avoir le luxe de choisir LE candidat qui VOUS correspond.

Attention cependant à ne pas trop simplifier votre processus au risque de vous retrouvez avec une quantité importante de candidatures impertinentes. Assurez-vous également que les étapes que vous rajoutez ont une vraie valeur ajoutée et qu’elles ne suffisent pas qu’à filtrer les candidats motivés.

Partager rapidement vos feedback

Selon Qualtrics, plus de 94 % des candidats qui entrent dans une démarche de recherche d’emploi attendent un retour de la part des entreprises chez qui ils postulent, que ce retour soit positif ou négatif.

Cette notion de feedback négatif est essentielle lorsque l’on évoque un parcours de candidature car pour la grande majorité des postulants à une offre, ils ne seront pas sélectionnés et ce feedback sera alors leur dernier contact avec l’entreprise et donc la dernière image laissée par cette dernière.

De plus, il est important de laisser une dernière image positive aux postulants non retenus puisque ces derniers n’hésiteront pas à faire des retours à leur entourage sur votre parcours de candidature. Aussi, un candidat qui n’est pas sélectionné aujourd’hui le sera peut-être plus tard s’il engrange davantage de compétences, d’expériences… Il ne faut donc pas frustrer ses potentiels candidats à une offre future.

Ne pas négliger l’onboarding

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, un parcours de candidature ne prend pas fin au moment de la signature du contrat. En réalité elle va bien au-delà avec la phase d’intégration.

En effet, comme nous l’avons dit précédemment dans cet article, un parcours de candidature s’étend de la réponse à l’offre d’emploi jusqu’à la phase d’intégration. Voici quelques raisons pour lesquelles vous ne devez pas sous estimer cette étape :

1. La productivité : une intégration efficace permet aux nouveaux employés de comprendre rapidement leur rôle et les attentes en matière de performance, et de commencer à travailler de manière productive plus rapidement.
2. Le bien-être des employés : un bon processus d’onboarding peut aider les nouveaux employés à se sentir plus à l’aise et plus à l’aise dans leur nouvel environnement de travail, ce qui peut les inciter à rester plus longtemps dans l’entreprise.
3. La culture d’entreprise : un processus d’onboarding efficace permet aux nouveaux employés de comprendre les valeurs et la culture de l’entreprise, ce qui peut les inciter à s’y engager

Cette dernière phase est donc réellement essentielle puisqu’elle va permettre au nouveau collaborateur de se sentir accueilli dans sa nouvelle entreprise.

En bref,

En conclusion, l’expérience de candidature est un aspect crucial du processus de recrutement qui a un impact direct sur les candidats et sur l’entreprise. Le parcours de candidature reflète, pour 68 % des candidats, la manière dont une entreprise traite ses salariés. Donc, afin d’attirer les talents vers son entreprise, il est important de soigner son parcours de candidature et l’expérience candidat afin qu’une bonne image ressorte de votre entreprise. Les structures qui soignent l’expérience de candidature peuvent attirer les meilleurs talents, améliorer leur image de marque employeur, réduire les coûts liés au recrutement et garantir une productivité accrue. Il est donc important pour ces organisations de mettre en place des processus efficaces et respectueux des candidats, d’utiliser des outils digitaux pour automatiser certaines étapes, d’être transparents et de communiquer rapidement avec les candidats pour garantir une expérience de candidature positive pour tous. En somme, l’expérience de candidature est un élément clé pour le succès de tout processus de recrutement.