Les recruteurs et les « divas » de l’emploi
Vous voyez la Castafiore dans les aventures de Tintin ? Ce personnage dont l’histoire ne peut pas se passer mais qui est insupportable (surtout avec le capitaine Haddock). Et bien, cet exemple représente parfaitement ce qu’est une « diva » dans le monde professionnel : une personne qui réalise un travail excellent mais qui a des exigences très (très) élevées et qui a souvent des problèmes relationnels avec ses collègues ou ses managers.
Pourquoi les candidats jouent-ils les divas ?
Qu’est-ce qu’une diva de l’emploi ?
Selon le conférencier Cédric Watine, une diva est un collaborateur qui excelle dans son domaine, qui a de très bons résultats dans son travail mais qui pose des problèmes de management.
Aussi, il est bon de préciser qu’il existe deux types de candidats exigeants : ceux que l’on identifie pendant la phase de recrutement et ceux qui se dévoilent après leur prise de poste.
Les raisons qui expliquent cette posture
La première raison, celle qui explique largement le fait que certains candidats se sentent au-dessus de la mêlée lors des recrutements, est que dans certains domaines comme celui de l’informatique, il y a aujourd’hui une pénurie de talents : leurs profils étant très recherchés, ces candidats sont en position de force (et ils le savent).
Le rapport de force est donc inversé et désormais, ce n’est plus aux candidats de se vendre mais aux entreprises.
À partir de ce moment-là, la loi de l’offre et de la demande fait son effet : il y a plus d’offres d’emploi que de candidats et donc les enchères montent et les exigences de ces candidats aussi.
Donc pénurie de talents = hausse des exigences des candidats.
Aussi, en général, les candidats très recherchés se présentent déjà avec 2 ou 3 offres d’emploi à un entretien. Ils ont donc le luxe de pouvoir refuser certaines propositions lorsqu’un de leurs souhaits ne sera pas réalisé dans l’entreprise qui propose l’offre.
Quelles sont les exigences des divas ?
Liste des exigences qui reviennent le plus chez les divas
- Avoir de la flexibilité dans les horaires
- Travailler pour une entreprise/mission qui a du sens
- Gérer librement son emploi du temps
- Amener son animal au bureau
- Obtenir une hausse de salaire (parfois, près de 30 % de bond salarial lors d’un changement de poste tandis que la moyenne est de 10 % à 15 %)
- Obtenir une voiture de fonction d’une marque spécifique
- Obtenir des avantages sociaux
- Avoir une bonne mutuelle
- Prendre en charge les frais de déménagement
- Habiter proche de l’entreprise, d’une école, d’une crèche…
- Avoir un environnement de travail agréable
Comment remédier aux recrutements de candidats exigeants ?
Les signaux à identifier
De nombreux signaux peuvent vous aider à remarquer qu’un de vos collaborateurs se comporte comme une diva. En voici quelques exemples :
- Vous n’avez rien à redire sur son travail (vision manager/employeur) mais ses collègues ont toujours quelque chose à lui reprocher sur son comportement ou sa façon de travailler, de communiquer.
- La diva ne travaille pas en équipe mais seule.
- Elle devient un FREIN lors des travaux en équipe car il n’y a pas de synergie (1+1=3), c’est même plutôt l’inverse qui se produit (1+1 = -1000).
Que faut-il mettre en place pour ne pas engager des divas ?
Avant toute chose, vous devez vous poser la question suivante : mieux vaut-il recruter une DIVA (le meilleur candidat dans son domaine) ou recruter pour former un COLLECTIF ?
En effet, il ne faut pas accumuler des “superstars” qui se la jouent perso car cela nuit à l’équipe (un peu comme le PSG et la Ligue Des Champions).
Vous devez donc recruter un candidat qui saura s’intégrer à l’équipe déjà en place.
Pour ce faire, intégrez un système de cooptation, de regard des équipes déjà en place pour recruter un élément qui permettra de créer un collectif et ainsi d’éviter de recruter un candidat trop exigeant.
Aussi, mettez en place des temps de dialogue, des points hebdomadaires. Ainsi, chacun des collaborateurs pourra s’exprimer et cet exercice vous permettra d’identifier les points de tension qui sont présents entre les salariés et la diva. Vous pourrez ainsi régler le problème à sa base et travailler dans un environnement serein.
En bref,
Les divas de l’emploi sont ces candidats/collaborateurs aux exigences incongrues. Certes, ils sont excellents dans leur domaine mais pour ce qui est du travail collaboratif, d’accepter la hiérarchie, c’est plus compliqué. Alors, identifiez-les à la source, avant leur recrutement et choisissez le talent ou le collectif.
